الشروط والأحكام للمتجر الإلكتروني

مرحبًا بك في متجر hnawabs.net. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.

  1. التعريفات

  • المتجر / نحن: موقع hnawabs.net وجميع المنصات التابعة له
  • العميل / المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع
  • المنتجات: السلع أو الخدمات المعروضة للبيع عبر الموقع
  • الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسات الاسترجاع
  1. الأهلية القانونية

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك:

  • تبلغ السن القانوني للتعاقد في بلدك
  • تملك الأهلية القانونية لإبرام اتفاق ملزم
  • تستخدم الموقع لأغراض مشروعة فقط

نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي مستخدم يخالف هذه الشروط.

  1. إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب:

  • يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة
  • أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور
  • تتحمل مسؤولية أي استخدام يتم من حسابك

يحق لنا تعليق أو حذف أي حساب يحتوي على معلومات مضللة.

  1. المنتجات والأسعار

  • جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية لكل دولة
  • الأسعار قابلة للتعديل دون إشعار مسبق
  • نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي منتج
  • الصور المعروضة لأغراض توضيحية

في حال وجود خطأ تسعيري واضح، نحتفظ بحق إلغاء الطلب.

  1. الطلبات وتأكيد الشراء

  • تقديم الطلب لا يعني قبوله تلقائيًا
  • يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من الدفع والمخزون
  • يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب قانونية أو تشغيلية
  1. الدفع

يجب إتمام الدفع عبر الوسائل المعتمدة في الموقع.
نستخدم أنظمة دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية.

أي عملية احتيال ستُحال إلى الجهات المختصة.

  1. الشحن والتوصيل

  • أوقات التوصيل تقديرية
  • قد تختلف مدة الشحن حسب الدولة
  • العميل مسؤول عن صحة بيانات العنوان
  • لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا
  1. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال للسياسة المنشورة في الموقع، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

  1. الضمان

في حال وجود ضمان على المنتج، يتم تطبيق شروط الضمان حسب الشركة المصنعة أو المورد.

لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن الإهمال.

  1. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، وتشمل:

  • النصوص
  • الصور
  • الشعارات
  • التصميم
  • البرمجيات

يُمنع النسخ أو إعادة الاستخدام دون إذن كتابي.

  1. المسؤولية القانونية

إلى الحد المسموح به قانونًا:

  • المتجر غير مسؤول عن الأضرار غير المباشرة
  • الاستخدام يتم على مسؤولية المستخدم
  • لا نضمن خلو الموقع من الأعطال التقنية
  1. الاستخدام المحظور

يُمنع استخدام الموقع في:

  • الاحتيال
  • اختراق الأنظمة
  • نشر محتوى مسيء
  • انتهاك القوانين المحلية
  • التعدي على حقوق الآخرين
  1. إنهاء الاستخدام

نحتفظ بحق:

  • تعليق الحساب
  • إلغاء الطلبات
  • منع الوصول للموقع

في حال مخالفة الشروط.

  1. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن:

  • الكوارث الطبيعية
  • الحروب
  • انقطاع الإنترنت
  • القرارات الحكومية
  • الأعطال التقنية الكبرى
  1. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت.
استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التحديثات.

  1. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الدول التي يعمل بها المتجر:

  • جمهورية مصر العربية
  • المملكة العربية السعودية
  • جمهورية العراق

ويتم حل النزاعات عبر الجهات القضائية المختصة محليًا.